Met Facturatie Office is een creditnota aanmaken heel eenvoudig. Je kunt dit op twee verschillende manieren doen. Je kunt zowel een creditnota vanaf het begin zelf opmaken, of kiezen om deze vanuit een bestaande factuur (of ander documenttype) aan te maken. Beide opties worden hieronder uitgelegd.
Je kunt ook een creditnota aanmaken vanuit een ander documenttype (bijvoorbeeld een factuur). Onder het menu-item Verkoop ga je naar het desbetreffende documentype waaruit je een creditnota wilt aanmaken. Eenmaal in het document klik je op Actie en klik je op Creditnota aanmaken. Vervolgens kun je de gegevens voor de creditnota invullen, definitief maken en versturen.